7-9 августа 2026 г. / 16 часов
1) «Социальное слушание» – усиление навыков ведения диалога.
2) «Направление – помощь сотруднику в самостоятельном решении рабочей проблемы».
3) Три вида обратной связи:
- усиливающая/позитивная обратная связь;
- развивающая / корректирующая обратная связь;
- вмешательство/принятие управленческого решения в отношении сотрудника.
4) Актуализация Лидерского вопроса и «Вопрос к вопросу» для его реализации.
5) Практика Школы шага (Step school) развития «Я-вертикали» лидера и «МЫ-горизонтали» команды.